Возврат и обмен

Обновлено 13 сентября 2026 года

Товар с браком

Если товар оказался бракованным, мы вернём за него деньги или обменяем его на такой же исправный. Обратиться можно в течение гарантийного срока — 12 месяцев с момента покупки.

Товар надлежащего качества

Возврат и обмен исправных товаров, которые не подошли, не предусмотрены, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Казахстан.

Доставка при возврате

Отправку товара обратно в магазин оплачивает покупатель.

Как оформить возврат

Свяжитесь с менеджером по телефону +7 (771) 131-03-05, в WhatsApp или по почте avron.kz@gmail.com: укажите, какой товар и когда вы купили, и опишите неисправность. Менеджер подскажет, куда отправить товар.